Minder vacatures klantcontact in Gooi en Vechtstreek; banen verdwijnen door inzet AI en chatbots
Bol-An!
Het aantal vacatures voor klantcontactmedewerkers in Gooi en Vechtstreek is in drie jaar met bijna 60 procent gedaald, terwijl het aantal werkzoekenden in deze functies met 65 procent is gestegen. Dit wordt veroorzaakt door de toenemende inzet van AI en chatbots, waardoor bedrijven kosten willen besparen en dienstverlening efficiënter willen maken. Het UWV raadt werkzoekenden aan zich breder te oriënteren en biedt hulp bij overstap naar andere beroepen.
Alle artikelen van 19 oktober 2026. Samenvattingen zijn door AI gemaakt en kunnen fouten bevatten; het gelinkte artikel is leidend.