AI-banenverlies is begonnen: callcenters krijgen eerste klap
Newsbit
Uit onderzoek van Goldman Sachs blijkt dat kunstmatige intelligentie sinds 2022 duidelijk minder banengroei veroorzaakt in sectoren als callcenters en softwareontwikkeling, waarbij de werkgelegenheid in deze gebieden fors onder de historische trend is gezakt. Deze negatieve impact is vooral sterk zichtbaar voor starters, omdat taken op dit niveau zoals klantenservice en rapportage steeds vaker door AI worden geautomatiseerd. Hoewel de totale arbeidsmarkt nog niet ontwricht wordt, wijst de stijgende adoptie van AI in ontwikkelde economieën op een concrete dreiging voor entry-level functies.
Alle artikelen van 27 augustus 2026. Samenvattingen zijn door AI gemaakt en kunnen fouten bevatten; het gelinkte artikel is leidend.